Гарнитуры для колл центра

Гарнитуры позволяют освободить руки во время телефонного разговора. Параллельно можно работать на компьютере или делать заметки. Телефонные гарнитуры с разъемом 2,5 подключаются к аналоговым телефонам, радиотелефонам DECT, IP телефонам. Для компьютеров и ноутбуков используются гарнитуры с разъемом 3,5 или USB.

Для IP телефонии используются широкополосные гарнитуры, которые обеспечивают чёткую детализацию речи, более естественный и теплый звук.

Для Call-центров применяются профессиональные гарнитуры. Основные особенности таких гарнитур — прочная надежная конструкция, микрофон с шумоподавлением, регулировка громкости, функция отключения микрофона, системы защиты слуха от акустических ударов, именная бирка для персонализации, Специальный разъем Easy Disconnect позволяем подключать одну и ту же гарнитуру к различным интерфейсам: USB, разъем 2,5 и 3,5. При работе в колл-центр обеспечивается гигиена: после работы оператор «отстегивает» и забирает свою гарнитуру.

Кроме моноауральных (моно) гарнитур широко используются бинауральные (стерео) гарнитуры.