IP-АТС, телефония.
Монтаж, обслуживание, программирование.
Линия техподдержки: +375 (17) 316-74-84
Каталог товаров
  • GSM и VoIP GSM шлюзы
  • IP (VoIP) или SIP телефоны
  • Аналоговые телефоны
  • Гарнитуры для колл центра
  • Дополнительное оборудование
  • Запись телефонных разговоров
  • Компьютерная телефония
  • Кроссовое оборудование и СКС
  • МФУ
  • Оборудование для проведения конференций
  • Офисные АТС
  • Платы расширения для мини АТС
  • Радиотелефоны
  • Расходные материалы
  • Речевые процессоры
  • Системные телефоны
  • Телекоммуникационные шкафы и оборудование для шкафов
  • Факсы

Каталог услуг
  • Монтаж сетей связи и СКС
  • Обучение специалистов
  • Проектирование систем связи
  • Техническое обслуживание

Каталог решений
  • IP телефония
  • Беспроводные решения
  • Решения для Call-центров
  • Решения для проведения конференций
  • Решения для руководителей

Рекомендуем

Подключение к VoIP оператору

Skype

Для корпоративного сегмента рынка Skype предлагает услугу Skype Connect. Необходимое количество линий оплачивается ежемесячно.

Данные услуги позволяют компаниям обеспечить прямой доступ из своей корпоративной сети связи прямо в сеть Skype, а именно: принимать на офисные телефоны звонки из сети Skype и совершать с офисных телефонов звонки в сеть Skype. Доступ к сети Skype реализуется с помощью VoIP-шлюзов (через офисные аналоговые или цифровые АТС) или через IP-АТС компании. Совместимое со Skype оборудование сегодня выпускается такими вендорами как Avaya, Cisco, AddPac.

Более подробную информацию о подключении Skype к АТС уточняете в нашем техническом отделе.

Ip -телефон

IP-телефон, VoIP-телефон -устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных абонентов, использующее в качестве среды для передачи голоса IP-сеть.

Для работы такого телефона необходим интернет, Voip-оператор (провайдер), либо VoIP-сервер

Ip-телефоны можно поделить на несколько частей, это отдельные устройство, напоминающие стационарные телефоны, и СОФТФОНЫ - программные телефоны, установленные на компьютере.

Так же следует учесть протоколы которые используют Ip-телефоны, более всего распространены SIP -телефоны, MGCP -телефоны, IAX -телефоны.

Например:

  • Sip-телефоны самые распространённые ip-телефоны. Их реализаций очень много одна из наиболее интересных это SIP-DECT телефоны. Это внешне обычный радиотелефон, но позволяющий работать с IP- провайдерами и IP -АТС. Особенностью SIP -протокола является его универсальность, Он может работать с любым сервисом и провайдером. Практически все производители телекоммуникационного оборудования имеют поддержку этого протокола.
    К минусам этого протоколо можно отнести его безопасность -это наиболее уязвимый протокол, поэтому надо очень внимательно позаботиться о безопасности построения сети и решений на этом протоколе.
  • MGCP-телефон, как правило, работает по закрытому протоколу MGSP. Это означает что он будет работать только в связке с оборудование компании производителя телефона. Эта особенность позволяет получить качественную, безопасную и помехозащищённую связь.
  • IAX-телефоны К сожалению, не так уже и много ip-телефонов с поддержкой IAX2. Как правило, в бюджетных моделях поддержка IAX2 отсутствует. Однако, есть приятные исключения, например, Foxgate VP520. Стоимость как у бюджетника, а функционал на уровне «взрослого» аппарата.
    Настройка IAX-а ничем не отличается от настройки SIP-а. Элементарщина — IP сервера, логин, пароль, номер, а остальное по умолчанию.
    • Безопасность. Не надо открывать большой диапазон портов на роутере как в случае использования SIP. Для IAX2 достаточно открыть всего один порт 4569 и все
    • Отсутствие проблем с NAT. Если у SIP-а всегда куча проблем с NAT-ом, то у IAX2 их нет. IAX2 трафик легко «пробрасывается» через сетевые трансляторы.
    • Экономичность. IAX2 создает значительно меньшую нагрузку на сеть за счет передачи сигнализации в битовых полях, а не текстовых как у SIP.
    • Совместимость. Это родной протокол для Asterisk-а. Собственно, IAX означает Inter-Asterisk-eXchange protocol. Он был создан для связи между Asterisk-ами.
    • Шифрование. IAX2 поддерживает шифрование медиапотока, в отличие от SIP-а, который легко прослушивается.

В настоящее время IP-телефония и IP-телефоны постепенно вытесняют традиционную телефонию (PSTN). В большей степени такое вытеснение происходит в корпоративном сегменте рынка, в меньшей степени — в сегменте потребительского рынка.

Если IP-телефон используется в домашних условиях, то его подключают к интернету и настраивают на работу с одним или несколькими провайдерами IP-телефонии. Все необходимые настройки, как правило, операторы предоставляют на своих сайтах.

Если IP-телефон используется в корпоративной сети связи компании, то он подключается к локальной вычислительной сети, через которую взаимодействует с IP-АТС (IP-PBX).

Ограничения

Расширенные возможности IP-телефонов в полной мере реализуются только если вся корпоративная сеть связи компании построена на оборудовании одного вендора. Это связано с тем, что расширенные возможности для IP-телефонов и IP-АТС разные производители реализуют по разному.

Достоинства

Основные причины перехода корпоративного сектора на IP-технологии вообще и IP-телефоны в частности, это:

  • упрощение и снижение расходов на содержание сетевой инфраструктуры (в офисе не требуется прокладывать и обслуживать дополнительную телефонную сеть)
  • расширенные возможности связи (см. пункт «Возможности»)
  • IP -АТС (Подключение к VoIP-провайдеру, Например SIPNET)
  • АТС способная работать по IP- протоколу называется IP-АТС!
  • Существует много АТС способных работать с IP-протоколом, почти все крупные производители имеют несколько моделей станций такого рода.

Рассмотрим алгоритм — АТС Панасоник KX-TDE100RU + SIPNET

SIPNET — это предоставление привычного телефонного сервиса по уже существующим каналам доступа в Интернет по технологии SIP при помощи специальных SIP-телефонов или IP-шлюзов (медиаконвертеров) для подключения факсов и обычных аналоговых телефонов.

Интеграция мини-АТС Panasonic KX-TDE100 и SIPNET осуществлялась без промежуточного стыка с IP-шлюзом, потому что подключение вида SIPNET ->IP-шлюз -> CO (городская аналоговая линия) мини-АТС TDE100, обладает рядом недостатков:

  • не передается определитель номера вызывающего абонента (CallerID)
  • тарификация осуществляется некорректно (из-за того, что аналоговые линии не посылают сигнал переполюсовки перед началом и концом разговора)
  • при переводе входящего городского номера на другой городской или мобильный номер через аналоговые линии IP-шлюза, из-за того что не дается опять же сигнал переполюсовки, мини-АТС не понимает конца разговора и 2 линии могут подвиснуть на продолжительное время.
  • Или допустим, если отключился Интернет, то абонент, нажав 9-ку, займет линию IP-шлюза и начнет набирать номер дозвона, а в ответ услышит тишину, тем самым потеряет время, ведь ему теперь надо сбросить звонок и набрать все заново.
  • Давайте рассмотрим подключение SIPNET напрямую в мини-АТС Panasonic TDE100. Что нам для этого потребуется?
    1. Мини-АТС Panasonic серии KX-TDE или KX-NCP (KX-TDE100, KX-TDE200, KX-TDE600, KX-NCP500, KX-NCP1000).
    2. В мини-АТС должна быть установлена плата KX-TDE0110 (16-канальная плата DSP) или KX-TDE0111 (64-канальная плата DSP) для коммутации IP-каналов в традиционную телефонию.
    3. Подключенная услуга SIPNET
    4. Почему SIPNET, подключенный в мини-АТС Panasonic серии KX-TDE, является очень выгодным вложением денег?
      • Вы получаете прямой городской номер, на который Вам могут звонить клиенты.
      • SIPNET очень удобен, когда у провайдера нет технической возможности подключить аналоговые городские линии. Для подключения, Вам нужен лишь Интернет.
      • Ваши телефонные номера не привязаны к конкретной местности, это очень удобно при переезде офиса, не надо ничего переоформлять и делать заявок на переключение. Вам нужно просто снять мини-АТС, перевезти ее в новый офис и подключить к Интернету.
      • Тарифы на мобильные, междугородние, международные звонки ниже по сравнению с аналоговыми городскими номерами.
      • Любой номер SIPNET можно сделать многоканальным, и за это не нужно платить абонентскую плату.
      • Благодаря тому, что стык SIPNET -> мини-АТС является цифровым, и нет промежуточных IP-шлюзов, тарификация звонков отрабатывается корректно.
      • На каждую учетную запись SIPNET, Вы получаете 2 канала передачи голоса. Например, Вам позвонили на номер 333-22-33, в случае с IP-шлюзами к Вам нельзя будет позвонить на этот номер еще раз, пока не завершится разговор. А при подключении SIPNET к мини-АТС, специалисты нашей компании настроят станцию таким образом, что на номер 333-22-33 к Вам могут позвонить и разговаривать одновременно 2 клиента.
      • При переводе входящего городского на мобильный или другой городской, линии НЕ подвисают, как в случае с IP-шлюзом.
      • Все входящие номера определяются благодаря функции Caller ID, пользователи системных телефонов могут просматривать пропущенные звонки, а также видеть, кто им звонит.
      • Мини-АТС серии KX-TDE и KX-NCP сама контролирует работоспособность линии SIPNET периодически посылая SIP-запросы, и если вдруг Интернет перестанет работать, станция заблокирует городскую линию, и по нажатию 9-ки абонент выйдет на другую линию.
      • Приобретая SIP-сервис SIPNET, Вы получаете в мини-АТС функционал ISDN PRI, только за меньшие деньги. Шагайте в ногу со временем, аналоговые линии уже далеко позади, Вам открывается возможность быть на высоте и сделать свой бизнес процветающим.

        Получите консультацию, позвонив нам +375 17 214 96 14